◆ 保修期限
感謝您選擇維卡系列語音卡,為保障您的合法權益,使您更好地享受維卡科技提供的服務,請您仔細閱讀以下內容:
l 凡購買維卡科技系列語音卡產品,自購買之日起3個月內,若在正常使用條件下發生質量問題,我公司可免費更換相同型號產品。
l 凡購買維卡科技系列語音卡產品,自購買之日起壹年內可免費維修或維護,但發生物理損壞或因使用不當造成其他損壞時,可酌情收費;超過壹年的產品將按實際情況酌情收費維修。
l 本公司只對所售出產品本身的質量負責,本公司質量責任限于產品本身的修理、更換或維護。
◆ 維修說明
l 維修聯系
如果您有維卡語音卡產品需要維修,請先與我司客服部取得聯系,告知送修產品的名稱、數量、故障現象、您的郵寄地址和電話等。然后將產品郵寄到維卡科技客服部(地址:杭州市莫干山路972號泰嘉園F座3樓303),我們會根據您提供的資料查收貨物。
l 維修時間
維卡科技公司承諾,保修期內的維卡產品,維修的時間為五個工作日,時間由收到貨物之日開始到寄出日期。