◆ 采用工業級標準機箱 ，結構堅固緊湊，質量輕巧。
◆ 設備電源開啟即工作，無需連接電腦。 Web版模塊化功能界面，操作簡單、方便快捷。
◆ 單機：可實現2/4/8/16/32/64標準模擬電話線路錄音和麥克風、拾音器的直接錄音。
◆ 單機標配錄音時長Alaw/Ulaw：30000小時，ADPCM格式：60000小時。
◆ 聯機：可多臺、多種型號eVRS（08S/16S/32S/64S）自由組合，通過錄音管理服務平臺實現“互聯網+錄音”， 便于總部統一管理。
◆ 級聯：可多級錄音管理平臺+多種型號eVRS（08S/16S/32S/64S）自由組合，通過錄音管理服務平臺，實現子設備及子錄音服務平臺級聯錄音管理。
◆ 二次開發功能：eVRS產品通過flash或ocx控件為呼叫中心用戶和其他需要二次開發的用戶，提供坐席的狀態信息包括振鈴、空閑、忙碌、錄音等狀態信息，實現對eVRS的二次開發。
1) 高級錄音
系統開機自動運行，與電話的動作同步記錄所有通話過程，包括：來電號碼、去電號碼、通話時間、；
2) 錄音啟動方式
啟動方式支持壓控、聲控、鍵控；實現電話線路或音頻線路錄音；
3) 監控監聽
實時監控通道線路狀態及監聽通道線路聲音，對通話或現場語音無任何影響；
4) 黑白名單
可設置免錄名單、白名單等方式，靈活指定需錄音的電話等；
5) 查詢方式：
軟件采用B/S結構，本地服務端查詢、通過局域網或互聯網遠程登錄查詢、統計、下載（批量）、播放；
6) 高級搜索查詢
電話版：可按本地號碼查詢、按來電話號碼查詢、按去電號碼查詢、按客戶名稱查詢、按通話時間等條件查詢；
7) 錄音質檢功能
可對通話或現場錄音文件查聽后進行質檢標記，及對通話內容進行備注說明。
8) 用戶權限
管理員可創建多級管理權限，并分配相應的管理權限等；
9) 安全登錄功能
Web登錄權限設置功能。可設置固定IP地址登錄，保障管理員安全賬戶。
10) 時間同步
支持網絡時鐘同步功能，保障設備時間與網絡時鐘時間一致。
11) 大數據分析功能
支持圖形、列表數據統計分析，可根據用戶需求提供相應數據分析結果；
12) 具備預錄音功能
支持預備錄音功能，設備可以設置預錄音時間。
13) 支持分機錄音查詢
電話線路并線到交換機前端中繼線上，可以實現分機錄音查詢。
14) 循環寫盤
系統自動檢查硬盤使用情況，當存儲空間小于預設值時，自動循環刪除早期話單及錄音文件；
15) 告警功能
當線路出現異常，可通過彈屏界面告警和郵件告警，告知管理人員。
16) 數據備份
結合錄音管理服務平臺軟件使用，可將設備錄音文件備份至錄音管理服務平臺?？蓪崟r備份、定時備份等方式。
17) 數據庫備份
每天進行一次數據庫文件備份，當設備數據庫文件出現異常時，還原備份的完整數據庫可保證數據不丟失。
18) 客戶信息管理功能
客戶來電信息保存及管理，對來電客戶信息進行登記、標注、分類等。
模擬系列eVRS型號列表
|
型 號
|
名稱
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說明
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eVRS/08S
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8路模擬電話錄音設備
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普通模擬線路
硬盤500G （支持擴容）
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eVRS/16S
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16路模擬電話錄音設備
|
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eVRS/32S
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32路模擬電話錄音設備
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eVRS/64S
|
64路模擬電話錄音設備
|
1) 工業級機箱設計
采用工業級標準機箱 ，結構堅固緊湊，質量輕巧；
2) 一體化的設計理念
秉承維卡科技一貫的all-in-one設計理念，嵌入式的工業級設計。內置Linux操作系統和強大的錄音軟件；
3) 完美的用戶體驗
設備電源開啟即工作，無需連接電腦。 Web版模塊化功能界面，操作簡單、方便快捷；
4) 超長錄音存儲
設備可實現長達120000小時的超大容量存儲。
5) 安全可靠
設備支持多種看門機制，實現軟硬件多重安全保障。
a) 硬件層，內置看門狗電路，實時全方位守護系統；
b) 系統層，內置看門狗程序，軟件異常時可自行復位；
c) 應用層，內置智能告警機制，設備異常時可實時告警。
6) 先進的云錄音技術
云錄音，即“互聯網+錄音”；基于云端技術，通過互聯網將分部的錄音文件、數據及時上傳到總部的服務器上，便于總部人員實時監聽、統一管理。
7) 支持提供第三方接口
系統提供標準的第三方接口函數；
8) 支持多種語言
支持中文簡/繁體、英語三種語言版本。
eVRS模擬錄音設備(小機箱)
|
序號
|
參數名稱
|
單位
|
參數值
|
|
1
|
支持線路
|
-
|
模擬電話/音頻線路
|
|
2
|
輸入電源
|
-
|
DC 5V
|
|
3
|
錄音交流阻抗
|
Ω
|
≥8kΩ/1000V
|
|
4
|
錄音直流阻抗
|
Ω
|
≥1MΩ/500V
|
|
5
|
隔離耐壓（DC）
|
V
|
≥500
|
|
6
|
防雷擊等級
|
-
|
≥4級
|
|
7
|
電話線對機箱隔離絕緣（DC）
|
-
|
≥2MΩ/500V
|
|
8
|
壓控摘掛機電壓門檻值
|
V
|
0～52V
|
|
9
|
錄放音失真度
|
-
|
≤2％
|
|
10
|
信噪比
|
dB
|
≥40
|
|
11
|
頻率響應
|
HZ
|
300～3400（±3dB）
|
|
12
|
語音編碼
|
-
|
CCITT A/μ-Law 64kbps,
IMA ADPCM 32kbps
|
|
13
|
采樣頻率
|
HZ
|
8 K
|
|
14
|
工作溫度
|
℃
|
0℃-50℃
|
|
15
|
存儲溫度
|
℃
|
-20℃-60℃
|
|
16
|
工作濕度
|
-
|
10%-85% 無結露
|
|
17
|
存儲濕度
|
-
|
10%-85% 無結露
|
|
18
|
標配存儲
|
-
|
硬盤2.5寸500G/TF卡16G
|
|
19
|
最大消耗功率
|
-
|
≤15W
|
|
20
|
尺寸（長X寬X高）
|
mm
|
230mm*165mm*45mm
|
|
21
|
重 量
|
g
|
約1000g
|
|
22
|
散熱方式
|
|
自然散熱
|
eVRS模擬錄音設備(大機箱)
|
序號
|
參數名稱
|
單位
|
參數值
|
|
1
|
支持線路
|
-
|
模擬電話/音頻線路
|
|
2
|
輸入電源
|
-
|
AC 220V 50Hz
|
|
3
|
錄音交流阻抗
|
Ω
|
≥8kΩ/1000V
|
|
4
|
錄音直流阻抗
|
Ω
|
≥1MΩ/500V
|
|
5
|
隔離耐壓（DC）
|
V
|
≥500
|
|
6
|
防雷擊等級
|
-
|
≥4級
|
|
7
|
電話線對機箱隔離絕緣（DC）
|
-
|
≥2MΩ/500V
|
|
8
|
壓控摘掛機電壓門檻值
|
V
|
0～52V
|
|
9
|
錄放音失真度
|
-
|
≤2％
|
|
10
|
信噪比
|
dB
|
≥40
|
|
11
|
頻率響應
|
HZ
|
300～3400（±3dB）
|
|
12
|
語音編碼
|
-
|
CCITT A/μ-Law 64kbps,
IMA ADPCM 32kbps
|
|
13
|
采樣頻率
|
HZ
|
8 K
|
|
14
|
工作溫度
|
℃
|
0℃-50℃
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15
|
存儲溫度
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℃
|
-20℃-60℃
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|
16
|
工作濕度
|
-
|
10%-85% 無結露
|
|
17
|
存儲濕度
|
-
|
10%-85% 無結露
|
|
18
|
標配存儲
|
-
|
硬盤3.5寸1T紫盤
|
|
19
|
最大消耗功率
|
-
|
≤30W
|
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20
|
尺寸（長X寬X高）
|
mm
|
430mm*215mm*50mm
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21
|
重 量
|
g
|
約2500g
|
|
22
|
散熱方式
|
|
自然散熱
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